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Uber Eats(ウーバーイーツ)加盟店の問い合わせ方法とよくある質問!

ウーバーイーツ加盟店の問い合わせ方法とよくある質問 デリバリー加盟店向け

Uber Eats(ウーバーイーツ)の加盟店に関する問い合わせする方法と、よくある質問について解説します。

加盟店を営業していて、トラブルや問題が発生した場合はサポートセンターに連絡をしましょう。

Uber Eatsのレストランパートナーへの登録を検討している人や、すでに出店しているという人向けの記事となっているので、ぜひ参考にしてください。

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Uber Eatsは人気のサービスで料理の注文が結構多いので登録しておいて損はないと思います!

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Uber Eats加盟店の問い合わせ方法

Uber Eats(ウーバーイーツ)出店に関する問い合わせ先は?
加盟店の問い合わせ方法

restaurants@uber.com にメールで問い合わせる!

Uber Eatsの加盟店登録・出店に関する問い合わせは「restaurants@uber.com 」にメールで行います。

こちらのメールアドレスは飲食店や小売店などが出店をする際に受け付けてくれる窓口となっており、注文者や配達員用のメールアドレスではないので注意してください。

もしくは、下記のボタンから問い合わせフォームに必要事項を入力して、担当者から直接電話での連絡をしてもらう方法もあります。

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サポートが必要な場合は利用しましょう!

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配達員の方は以下の記事をご覧ください!

Uber Eats出店の電話番号

Uber Eats出店の電話番号
0800-300-5425
(受付時間7:00〜26:30)

Uber Eatsレストランパートナー向けの電話番号は上記の通りです。

基本的には前項で記載しているメールアドレスから問い合わせるようにしましょう。

どうしても電話での問い合わせをしたいという場合は、上記の電話番号でつながるのでご活用ください。

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基本はメールでの問い合わせですが電話を選択してもOKです

Uber Eats(ウーバーイーツ)加盟店のよくある質問

よくある質問
  • 出店開始までに何日かかる?
  • 加盟店にかかる費用は?
  • 自宅でもUber Eatsに出店できる?
  • タブレットのレンタルは可能?
  • 解約料金はいくらかかる?
  • 問い合わせはチャットでできますか?
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターの電話がつながらない

サポートセンターが混雑していると、問い合わせ内容の回答に時間がかかることもあります。

ここでは、Uber Eats加盟店・出店に関するよくある質問と回答をまとめているので、ぜひ参考にしてください!

出店開始までに何日かかる?

出店開始までにかかるに何日かかる?

最短で1週間〜2週間程度!

Uber Eatsで実際に営業を開始するまでには、申し込みから1週間〜2週間程度の期間がかかります。

ただ、この期間はあくまでも目安となっており、問い合わせが多く混雑していると2ヶ月程度かかることもあるようです。

出店を計画している方はなるべく早めに申し込みするのをおすすめします!

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スムーズに出店しようと思ったら早めの申し込みが大切です!

加盟店にかかる費用は?

加盟店にかかる費用は?

初期費用0円で出店可能!

通常、Uber Eatsの加盟店になるためには50,000円の登録手数料がかかるのですが、期間限定(終了日未定)で0円になっています。

また、Uber Eatsは月額費用もかかりません。

売上に対する一定の割合のみが費用となっているので、商品が売れなくても赤字になることがないのが特徴です。

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現在は初期費用の支払いは不要なので加盟店に登録しようと考えている人は今のうち!

自宅でもUber Eatsに出店できる?

自宅でもUber Eatsに出店できる?

条件を満たせば自宅でも出店可能!

Uber Eatsを活用すると、デリバリー専門のお店(通称:ゴーストレストラン)を開業することも可能となっています。

店舗営業なしでも飲食店を開業することができるので、自宅のキッチンを活用してデリバリー専門店を開くということのできます。

注意点としては、飲食店営業許可などの条件をクリアする必要があるという点です。

条件などの詳細に関しては、下記の記事で解説しているので参考にしてください!

タブレットのレンタルは可能?

タブレットのレンタルは可能?

22,500円(税込)でUber Eatsからレンタル可能!

Uber Eatsの出店に必要なタブレットはUber Eatsから22,500円(税込)でレンタルすることができます。

また、店舗にWiFi設備がない場合は週250円を支払うことでSIMモデルのタブレットにすることも可能です。

自身で用意したタブレットで出店することもできるので、予算と相談して決めましょう!

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タブレットはUber Eats店舗アプリから注文を受ける際に利用するので必須となります!

解約料金はいくらかかる?

解約料金はいくらかかる?

解約手数料0円!契約期間の縛りもなし!

Uber Eats加盟店は解約手数料や契約期間の縛りが一切ありません。

なので、実際にUber Eatsに出店をしてみてうまくいかなかったという場合でも、いつでも自由に辞めることができます。

契約期間の縛りなどがあると、初めてデリバリーを導入する方は抵抗があると思うので、解約手数料が0円なのは嬉しいポイント!

問い合わせはチャットでできますか?

加盟店がUber Eatsに問い合わせをする場合はチャットではなく、メールか電話で行います。

配達員や注文者はこちらの問い合わせ先は利用できないので注意しましょう!

加盟店の問い合わせ方法

restaurants@uber.com にメールで問い合わせる!

Uber Eats出店の電話番号
0800-300-5425
(受付時間7:00〜26:30)

Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターの電話がつながらない

Uber Eatsのサポートセンターへの電話がつながらない場合は混雑している可能性があるので時間をおいて電話をかけ直してみましょう。

急ぎではない場合はメールで連絡することをおすすめします!

Uber Eats(ウーバーイーツ)の出店条件

ウーバーイーツ加盟店出店条件

■Uber Eatsに出店する条件

  • 5品以上のメニューの用意
  • 1日3時間以上の営業時間
  • 週4日以上の営業
  • 対応エリア内に店舗がある
  • 営業許可証がある

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Uber Eats(ウーバーイーツ)加盟店に登録する方法

ウーバーイーツ加盟店登録の方法

■Uber Eats加盟店に登録する方法

  1. 公式HPで住所と連絡先を記入
  2. 業務提携に対する意向の確認
  3. 店舗情報の確認
  4. 契約概要の確認
  5. メニュー内容を送信
  6. メニュー提供時間の設定
  7. 確認用のメールアドレスの登録
  8. アカウント作成

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まとめ:Uber Eats加盟店に関する問い合わせ方法

加盟店の問い合わせ方法

restaurants@uber.com にメールで問い合わせる!

Uber Eatsの加盟店登録・出店に関する問い合わせは「restaurants@uber.com 」宛のメールで行えます。

Uber Eatsは国内最大手のデリバリーサービスで、ユーザー数と加盟店数が多いことが最大の特徴です。

今なら初期費用0円で始められますし、解約手数料も無料なので申し込みだけでもしてみてはいかがでしょうか?

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Uber Eats(ウーバーイーツ)に出店するメリット

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