Uber Eatsのクーポンを利用するには、プロモーションコードの入力が必要です。
しかし、特定の原因で「プロモーションコードが適用されない」と、お悩みの方も少なくありません。
- プロモーションコードの打ち間違い
- プロモーションコードの有効期限が切れている
- 最低注文金額を下回っている など
本記事では、Uber Eatsのプロモーションコードが適用されない原因と、対処法について詳しく解説します。
プロモーションコードが適用されないトラブルの原因は9つもあるのでこの記事を読んで、原因を特定しましょう！
■この記事でわかること！
・プロモーションコードが適用されない原因と対処法
・プロモーションコードの正しい使い方
・各デリバリーサービスのプロモーションコード
井手庸介
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◆運営者情報 ・合同会社YUM JAMのCEO ・2020年4月にウーバーイーツの配達員を始めてから、出前館、Wolt、menuと全てのデリバリーサービスの配達業務を経験 ・出前館配送受託事業において、法人として日本一の配達実績 ◆監修記事、メディア掲載実績 ・HonNe（株式会社EXIDEA運営） ・一般社団法人シェアリングエコノミー協会運営 ・アットプレス |
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関連記事：menuクーポン情報まとめ！
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Uber Eatsのプロモーションコードとは「パスワード」のこと
Uber Eatsのプロモーションコードとは、初回クーポンやキャンペーンを利用する際に必要な「パスワード」のようなものです。
注文時にコードを入力することで、割引や配達料が無料になるなどの特典が適用されます。
クーポンやキャンペーンを活用してお得にUber Eatsを利用するためには、プロモーションコードの入力が不可欠です。
プロモーションコードを間違えると、もちろんクーポンは受け取れません！
Uber Eatsのプロモーションコードが適用されない原因と対処法9選
特定の条件に該当する場合、プロモーションコードは適用されません。
ここでは、Uber Eatsのプロモーションコードが適用されない原因と対策を9つ解説します。
■プロモーションコードが適用されない原因
・プロモーションコードの入力間違い
・プロモーションの開始期間前に使おうとしている
・プロモーションコードの有効期限切れ
・配達完了時刻がキャンペーン終了時刻を過ぎている
・最低注文金額を下回っている
・対象のエリア・店舗で利用していない
・対象の支払い方法を利用していない
・利用人数を超えている
・複数のプロモーションコードを使おうとしている
自身の使用方法に問題がないか順番に見ていきましょう！
プロモーションコードの入力間違い
プロモーションコードの入力間違いは、プロモーションが適用されない原因です。
プロモーションコードは、ひらがな・カタカナ・アルファベット・数字などで構成されています。
アルファベットの「大文字」と「小文字」を間違えたり「数字」を間違えたりするとプロモーションコードが適用されません。
また、余分なスペースもコピーして入力してしまうとエラーになったりするのでエラーになっている方はスペースが入っていないかチェックしてみましょう！
間違えないためにもなるべく手入力は避けて、必ずコピぺを活用！
Uberタクシー用のクーポンコードを間違えて入力しようとしているパターンも考えられるのでクーポン内容をよく確認しましょう！
プロモーションの開始期間前に使おうとしている
プロモーションの開始期間前に、プロモーションコードを使おうとしていませんか？
プロモーションの開始前にコードが配布されることもありますが、開始期間前に使おうとしても適用されません。
そのため、プロモーションコードが適用されない場合は、開始期間前に使おうとしていないか確認してください。
プロモーションコードの有効期限切れ
プロモーションコードには、有効期限があります。
有効期限が切れている場合、当然ながら適用されないため注意しましょう。
プロモーションコードが消えてしまうこともあるため、有効期限を確認しておくことが重要です。
配達完了時刻がキャンペーン終了時刻を過ぎている
プロモーションコードを入力しても、商品の配達完了時刻がキャンペーン終了時刻を過ぎていると適用されません。
プロモーションコードを活用する際は、終了時刻のギリギリにならないように早めに注文しましょう！
キャンペーンの終了時刻よりも余裕を持って利用してください。
最低注文金額を下回っている
Uber Eatsのクーポンには、最低注文金額が設定されています。
指定されている最低注文額を下回っていると、プロモーションコードを利用できません。
1,000円や1,500円などクーポンにより異なるため、注文額を確認してから使用しましょう。
対象のエリア・店舗で利用していない
プロモーションコードの利用には、対象のエリア・店舗が指定されている場合があります。
当然、該当しない場合はプロモーションコードは利用できないため、対象のエリア・店舗に該当しているかを確認しましょう。
関連記事：Uber Eats（ウーバーイーツ）配達エリア・範囲を解説！
対象の支払い方法を利用していない
一部のプロモーションコードは、特定の支払い方法に限られています。
例えば「PayPay限定」や「クレジットカード限定」などです。
対象の支払い方法であることを知らずに注文すると、プロモーションコードが適用されないため、よく確認してから利用してください。
関連記事：Uber Eats（ウーバーイーツ）の支払い方法を紹介！変更方法も解説！
利用人数を超えている
Uber Eatsで配布されているクーポンのなかには、利用人数に上限を設けている場合があります。
X（旧Twitter）での告知にて、利用人数の最大に達したら配布を終了するクーポン・キャンペーンも時々あります。
先着順のため、早めに利用するのが賢明です。
複数のプロモーションコードを使おうとしている
Uber Eatsでは、複数のプロモーションコードを併用できません。
複数のプロモーションコードがある場合は、お得度合いや条件などを確認して、最適なものを選んで利用しましょう。
どうしてもプロモーションコードが使えない場合はお問い合わせを
どうしてもプロモーションコードが使えない場合は、問い合わせ窓口へ相談してみましょう。
Uber Eatsへ問い合わせる方法は、以下の2つです。
■問い合わせ先
・アプリの「メッセージサポート」
・電話
Uber Eatsのアプリにて「アカウント＞ヘルプ＞Uber Eatsに関するその他の質問」から、メッセージを送ることで問い合わせができます。
メッセージサポートでは、メッセージを送信したあと通常1日〜2日ほどで回答をもらえますよ。
ただ、すぐに回答をもらいたい場合は、電話で問い合わせてみましょう。
「0080-700-6754」または「03-4510-1243」で、サポートセンターにつながります。
関連記事：【注文時のトラブル解決】Uber Eats（ウーバーイーツ）のサポートセンターに注文者が問い合わせる方法！
【初回クーポンで解説】Uber Eatsのプロモーションコードの正しい使い方
次に、プロモーションコードの正しい使い方を、初回クーポンで解説します。
まず「初回限定2,000円OFF」クーポンの表示をタップし、プロモーションコードを確認してください。
次に、注文したい商品を選択し、最低利用金額を満たしているか確認します。
注文する商品が確定したら、「注文内容の最終確認」ページにて「1件のプロモーションをご利用いただけます」をタップ。
ページ上部の「プロモーションコードを入力」をタップして、最初に確認したプロモーションコードを入力します。
入力を終えたら「プロモーションを追加」をタップして、適用が完了です。
クーポンの適用が確認できたら、注文を確定しましょう。
Uber Eatsの初回クーポンが消えてしまった場合の対処法
Uber Eatsの初回クーポンは一定の条件を満たすと、消えてしまう場合があります。
■初回クーポンが消えてしまう条件
・初回クーポン以外のプロモーションを利用した場合
・ユーザー都合で注文をキャンセルした場合
・レストランが注文をキャンセルした場合
Uber Eatsには初回クーポン以外にも様々なプロモーションコードがあります。操作を誤り初回クーポン以外のプロモーションコードを適用させてしまった場合、初回クーポンが消えてしまうので注意しましょう。
また初回のプロモーションコードを適用させた注文をキャンセルした場合も、初回クーポンが消える原因となります。
さらに品切れなど店舗側の都合で注文がキャンセルされた場合も同様に、初回クーポンが消えてしまった事例が報告されています。
商品を受け取っていないにもかかわらず初回クーポンが消えてしまった場合、サポートセンターに連絡してみましょう。
場合によっては、消えた初回クーポンを戻してもらえることもあるようです。
Uber Eatsで初回クーポン以外のプロモーションを解除する方法
Uber Eatsの初回クーポンを適用させたいのにできない場合、初回クーポン以外のプロモーションが適用されている可能性があります。
下記のメッセージが表示されていないか確認してみましょう。
「このプロモーションはご利用頂けません。
続行するにはプロモーションの選択を解除してください。」
Uber Eatsの利用が初めての場合、操作を誤り初回クーポン以外のプロモーションを適用させてしまうこともあるでしょう。
そのような場合は、下記の方法で該当のプロモーションを解除することが可能です。
■誤って適用させたプロモーションを解除する方法
1.クーポンの適用画面を開く
2.「利用可能なプロモーション」下部の「選択済み」をタップする
3.選択が解除されたことを確認できたら、画面下部の「完了」をタップする
この方法でプロモーションを解除し、初回クーポンの方を適用させましょう。
プロモーションの適用時と反対の操作をすれば、解除できます。
Uber Eats以外のサービスのプロモーションコード
Uber Eatsのプロモーションコードについて解説しましたが、他のフードデリバリーサービスでもプロモーションコードがあります。
各社、初回クーポンの割引は大きいのでまだ利用したことがないデリバリーサービスはどんどん活用しましょう。
以下の記事に各社のクーポンについて解説しているので参考にしてみてください。
◾️出前館
出前館では、以下のようなクーポンを初回注文者向けに配布しています！
要チェック！初回注文限定！
| 期間 | 2025年10月15日（水）～2025年11月3日（月） |
| 特典 | 最大1,500円オフクーポン貰える！ クーポン①：初めての注文で使える 1,500円以上（送料・手数料除く）のご注文が500円オフ クーポン②：次回以降のご注文が使える 1,500円以上（送料・手数料除く）のご注文が500円オフ×2回分 |
| 初回クーポンコード | ベストキッド |
| 対象者 | ・出前館に会員登録済みで、初めてご注文の方 ・出前館公式アプリからご注文の方 ・キャッシュレス決済でご注文の方 ・クーポンコード「ベストキッド」を使用してご注文の方 ・クーポン利用（ポイント利用）が可能な店舗でご注文の方（店舗ページよりご確認いただけます。） ・1回で1,500円以上（送料・手数料除く）ご注文の方 |
| 対象エリア | 全国 |
出前館-フードデリバリー
DEMAE-CAN CO.,LTD無料posted withアプリーチ
詳しくは、下記の記事からご覧ください。
関連記事：出前館初回クーポンコードの使い方！キャンペーンも紹介！
◾️Wolt
Woltでは、 初回4,000円分のクーポンが配布されています。
新規登録で14日間の配達無料！！
Woltの初回クーポンを手に入れるためには、下記のリンクからアプリをDLして、クーポンコード「PGHMXBA」を入力すればOKです！
また、新規登録をした方限定で、14日間の配達手数料が何度でも無料になる豪華キャンペーン実施中！
Woltの初回注文時にクーポンがもらえるお得なプロモコードは、
【PGHMXBA】
最初の3回で使えるクレジットGET！
Woltの利用可能エリアやクーポンコードの入力方法などを「もっと詳しく知りたい！」という方は下記の「Woltクーポンまとめ」をご覧ください。
詳しくは、下記の記事からご覧ください。
関連記事：Wolt（ウォルト）初回4000円クーポンとプロモコード！
◾️menu
menuでは、初回限定で合計6,800円（1,200円✕1枚、700円✕8枚）分のクーポンが利用可能です。
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クーポン額合計：6,800円（1,200円×1枚、700円×8枚）！
最低注文金額：1,500円以上～
関連記事：menuクーポン情報まとめ！
詳しくは、下記の記事で解説しています！
関連記事：menu（メニュー）初回クーポン4000円分から6,800円分に増額！
Uber Eats以外のサービスでも、お得なプロモーションコードがあるため、好みに合わせて利用してみてください。
Uber Eatsプロモーションコードの適用条件を理解して使いこなそう
今回は、Uber Eatsのプロモーションコードが適用されない原因と対処法について解説しました。
入力ミスや有効期限切れ、最低注文額を下回っているなど、プロモーションコードが適用されないのには、さまざまな原因があります。
プロモーションコードが適用されない場合は、本記事で紹介した対処法を参考にしてください。
どうしてもプロモーションコードが適用されない場合は、問い合わせ窓口へ相談することをおすすめします。
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